pelayanan pt pos indonesia cabang sindanglaya cipanas

Kantor Pos Cabang cipanas

cipanas puncak-kekecewaan seorang nasabah atas pelayanan pt pos indonesia cabang sindanglaya cipanas, direspon kepala pt pos indonesia cabang cianjur dengan dengan akan menindak lanjuti kasus hilangnya uang kiriman nasabah tersebut.
“kami akan segera melakukan investigasi kenapap sampai uang nasabah yang seharusnya di cairkan di cipanas, namun telah dicairkan di wilayah cisarua-bogor. kemungkinan kecil kalau ada orang dalam yang terlibat,” kata kepala cabang pt pos indonesia cianjur, tedy sunarya, kemarin.

pihaknya berjanji akan menyelidiki kasus hilangnya uang kiriman nasabah tersebut dengan terjun langsung kelapangan.
meki begitu, dia berkilah hilangnya uang kiriman TKI untuk keluarganya di cianjur itu, bukan karena kesalahan pihaknya, namun diduga kuat ulah sindikat. “kejadian seperti ini bukan kali pertama dilaporkan nasabah pada kami,” ungkapnya.
dia menuturkan, sejak beberapa bulan terakhir sudah beberapa kali menerima laporan yang sama. dimana penerima kiriman melalui jasa western union, kehilangan uangnya meskipun belum di ambil.
sehingga pihaknya meminta kerjasama nasabah penerima uang untuk berkoordinasi dengan pihaknya dan pengirim. agar tidak sembarangan memberikan nomor pin atau kode pengiriman yang lebih di kenal dengan MTCN.
“dugaan kami ada sindikat mulai pengirim transfer uang dinegara pengirim bekerja dan mengirimkan MTCN ke sindikat di daerah penerima seperti di cianjur,” ujarnya.
namun pihaknya mengakui adanya kesalahan yang di lakukan petugas di kantor pos sindanglaya. dimana pada slip penarikan sudah terdapat cap dan tanda tangan. sehingga pihaknya akan menindak lanjuti kesalahan tersebut.
sementara itu, terkait kasus hilangnya uang kiriman nasabah nur latifah warga kecamatan cipanas, pihaknya berjanji akan segera melaporkan hal tersebut ke pt pos area jabar dan pusat.
“semoga saja ada penggantian, namun kami tidak menjanjikan, tapi pasti kami upayakan agar nasabah merasa tidak di rugikan dan sebagai bentuk pelayanan prima pt pos,” tambahnya

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s